«Штиль» Помощник-шпаргалка пользователя компьютера
Содержание статьи
Уведомления и контакты
Если в мессенджере уведомления и контакты отображаются в виде чисел или и вовсе не отображаются, проблема может быть связана с внутренними багами программы. В этом случае необходимо лишь перезагрузить Телеграмм, заменить на некоторое время имя своего контакта (к примеру, можно удалить некоторые символы, после чего снова их прописать). В случае если и это не помогает, можно попробовать загрузить последнюю версию мессенджера. В случае блокировки вас со стороны одного из пользователей сообщения в группе с этим пользователем также отображаться и отправляться не будут.
Хотя телеграмм считается одним из наиболее продуманных ресурсов, на определенных версиях Андроид устройств она все может работать некорректно. Например, вам не приходят уведомления, проверьте, активирован ли в настройках такой пункт «Уведомления Телеграмм и звук». Еще нужно проверить подключение услуг сервиса Гугл Плей. Нужно посмотреть – определенный контакт или группа приглушен вами или нет?
Также проблемой, по которой не работает телеграмм может быть секретный чат. На облако данные не передаются и являются недоступными для других устройств. Возможной причиной того, почему теряются чаты для общения является их непосредственная привязка к сессиям и на выходе или повторном входе в систему все данные могут просто теряться.
Блокировки
Может быть вход в аккаунт заблокирован компьютером. Например, сбились настройки в браузере, или же были удалены необходимые служебные файлы и тогда проблему почему не удается перейти в мессенджер нужно искать именно здесь. Если перезагрузка браузера не помогает, можно попробовать зайти с другого браузера, очистите историю, просмотрите кукис, кеш, переустановите браузер если необходимо. Вероятной причиной отсутствия входа в мессенджер может быть проблема с сервером. Возможно вашими данными завладели злоумышленники либо ваш аккаунт и вовсе заблокировали. В этом случае нужно обратиться в техническую поддержку либо написать в официальную группу Вконтакте (админам группы) и вам ответят максимально быстро.
Неподходящая версия устройства или же операционной системы
Причиной проблемы с входом в Телеграмм может быть еще и несовместимость версии ОС вашего телефона или другого устройства с мессенджером. В данном случае необходимо обновить ОС до последней версии.