Хотите узнать что то новое? →

Как быть если не приходят уведомления с телеграмм?

На сегодняшний день существует масса приложений, но ни одна из программ не может гарантировать качественный функционал и полное отсутствие багов. Телеграмм это также касается. Хотя программа глюков не имеет, некоторые клиенты жалуются, что звуковой сигнал о том, что пришло сообщение не приходит. Особенно это неудобно, если клиент ждет важное сообщение, а о том, что оно пришло, вовремя не узнал.

Что пришло сообщение пользователи узнают по звуковому сигналу, а также специальной отметке которая приходит на телефон. Не прийти сообщение может по причине сбоев, которые произошли в программе, через обрыв интернет-связи. Нужно только проверить есть ли соединение с интернетом и просто перезапустить устройство.

Если же само сообщение есть, а уведомление со стороны мессенджера не пришло, это может означать что возник сбой в самом приложении, или в смартфоне изначально введены неправильные настройки, неправильно настроена программа.

Как быть?

  1. Нужно проверить не тихий ли чат? Другой вариант – возможно просто выключены уведомления от определенного чата. Тогда нужно перейти в чат, для Андроидов – нажать на три вертикальные точки. Ищем пункт «Включить» и нажимаем на него.
  2. Если сбой произошел в работе приложения, необходимо: перезапустить его или просто перезагрузить телефон. Выбрать сброс настроек мессенджера по умолчанию (до данных). Можно также полностью переустановить мессенджер. Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помог, лучше обратиться в техническую службу, где наверняка помогут разобраться с проблемой.
  3. Если сбились настройки приложения. Так может произойти если пользователь самостоятельно меняет настройки по своей неопытности. В этом случае восстановить изначальные параметры будет не сложно, необходимо лишь обратить внимание на используемую версию мессенджера, а также русифицирована или нет?
  4. Особенности настройки уведомлений в смартфоне и через приложение. Может быть причина отсутствия уведомлений в неправильных настройках смартфона. В этом случае нужно: убедиться не включен ли режим тихих сообщений. Далее переходим в нужный чат и проверяем настройки чата либо нажимаем на вертикальные точки. Тут все должно быть включено. После этого нужно проверить сам мессенджер. Переходим в настройки, уведомления и звуки и проверяем опции какие включены: вибро, сигнал, звук (данные опции должны быть активными). Далее все будет функционировать нормально.

Добавить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

Scroll To Top