“iCall365” московский колл-центр

“iCall365” московский аутсорс колл-центр. Выполняющий заказы по обработке данных по всей стране. “iCall365” готов дозвониться до каждого абонента, в любом уголке Российской Федерации. Тем самым расширяя клиентскую базу каждого клиента.

Контакт-центр смело можно назвать клиентоориентированной компанией. Так как принимая заказ, штат специалистов:

• создает схему работы от начала и до конца
• разрабатывает индивидуальные скрипты для “холодных” и “горячих” звонков
• контролирует работу в течение всего времени сотрудничества
• повышает уровень производительности компании в целом

Следует также сказать пару слов о преимуществах “iCall365”, а именно:

• 85% — результативного дозвона до клиентской базы компании
• 3% —  конверсии продаж организации при использовании “холодных” звонков
• 95% — конверсии продаж при работе с “горячими” потребителями
• 5% — утраченных звонков, которым, в случае необходимости можно перезвонить
• 99.9% — высокоэффективности работы
• 99.4% — степени доступности
• 80% — поступающих заявок, получают ответ оператора в период первых 20 секунд

Компания берется за любые типы заказов, именно благодаря этому имеют огромный список постоянных клиентов. Таких,как:

• ОнлайнТурс — удобный и шустрый онлайн-магазин отдыха и путешествий
• «Кортрос» — строительная компания в России.
• Группа Компаний «ФИНВАЛ».
• ‘‘Д-р Редди’с.» — один из крупнейших производителей лекарственных средств.

Благодаря тщательному подбору персонала, центр предоставляет услуги на высшем уровне. Каждый из специалистов проходит подготовку к новому проекту. В своей деятельности организация iCall365 использует высококачественную технику.

При возникновении любого интересующего вопроса, получить ответ можно на сайте компании.  Специально обученный менеджер готов прийти на помощь в любое время суток. И ответив на ваш запрос, также подберет варианты решения поставленных задач. Все очень просто. Нужно только, сделать пару кликов мышкой по монитору или же позвонить по контактному телефону. И обещаем, в течении первых 20 секунд наш оператор ответит на ваш звонок.