Консалтинг для финансовых учреждений

Банковская сфера является самой сложной в плане прогнозирования. На деятельность финансового учреждения влияет, как внешние, так и внутренние факторы: политическая и экономическая ситуация в стране, курсы валют, жесткие нормативные требования и многое другое. Чтобы минимизировать риски, необходимы услуги консалтинга FBconsult.ru.

Трудности финансового рынка

Ежедневно в банке осуществляются разные виды операции с деньгами и ценными бумагами. Банк несет высокие риски в управление заемными деньгами. Большое значение имеет взаимодействие с клиентами, при консалтинге пристальное внимание уделяется изучению рынка и анализу конкурентоспособности. Изучается соответствие предлагаемых банковских услуг с установленными нормами, формируется новый пакет предложений по банковским пакетам. В таких условия, вопрос о систематизации всех процессов является особенно актуальным.

Специалисты «ФБ КОНСАЛТ» применяют последние передовые технологии в систематизации данных. Используемая система Infor CRM Banking позволяет улучшить производительность банковских работников, обеспечивает персонализированный подход каждому клиенту и полный контроль над всеми банковскими процессами.

Основные преимущества внедрения системы CRM

Изменив подход к обслуживанию клиентов можно привлечь потенциальных покупателей банковских услуг, без повышения бюджета на рекламу и не меняя маркетинговую стратегию. Понимая риски и задачи бизнеса в банковской сфере, «ФБ КОНСАЛТ» разработала два варианта внедрения системы CRM:

• Согрогаtе;
• Рrivate.

Немаловажно, чтобы банк способствовал развитию бизнеса корпоративных клиентов. Необходимо понимать проблемы, с которыми сталкивается клиент, трудности финансовой и производственной деятельности. Система Infor CRM Согрогаtе Banking позволяет накапливать и обрабатывать данные о клиентах. На основании собранных данных формируется соответствующий пакет банковских услуг.

Для крупных финансовых учреждений «ФБ КОНСАЛТ» подготовила продукт Infor CRM Retail Banking, который работает с учетом потребностей розничного банковского бизнеса.

Система Infor CRM Banking позволяет обрабатывать все банковские процессы, даже когда в банке установлены сразу несколько учетных записей. Так, вы получаете полную картину происходящего: от первого обращения в банк до сопровождения всех сделок.